Zufriedenheit steigert die Produktivität.
Umso zufriedener die Mitarbeiter sind, desto zufriedener sind auch die Kunden.
Darüber hinaus erzielen engagierte Mitarbeitsgruppen eine bessere Bilanz, was die Produktivität, Effektivität, Profitabilität, Sicherheit am Arbeitsplatz, Abwesenheit durch Krankheit und Wechselbereitschaft angeht.
Die Mitarbeiterzufriedenheit hat einen positiven Einfluss auf die Loyalität der Mitarbeiter, Ihr Engagement, die Belastbarkeit sowie die Leistung im Unternehmen.
Ebenso streben zufriedene Mitarbeiter seltener einen Jobwechsel an, engagieren sich intern stärker und treten kundenorientierter auf.
Interesse und Wertschätzung spielen ebenso eine wichtige Rolle.